Comentarios en: Travelclub.es http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/ Información Oficial Tue, 18 Jan 2011 11:38:22 -0700 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Por: ELSA http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-234 ELSA Tue, 18 Jan 2011 11:38:22 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-234 He sido socia desde hace muchos años, no he hecho ningun cange de puntos por que ha sido totalmente imposible, si he donado puntos, según ustedes, a una ONG, pero, según ustedes, por inadtividad de la tarjeta, me han dado de baja porque sí, sin más, y eso que si he entrado en la web; una pregunta: dónde dice que, si una tarjeta no se opera con ella durante un tiempo se da de baja y así se comen ustedes los 3000 puntos??. Que estafadores, irresponsables y falta de seriedad; pero bueno, viendo las demás opiniones que he leido ya me creo todo. Para empezar, yo hablo con humanos, no con máquinas, por tanto la atención al cliente no existe, así funcionan, pero con los beneficios por supuesto, siempre para los mismos, como siempre. He sido socia desde hace muchos años, no he hecho ningun cange de puntos por que ha sido totalmente imposible, si he donado puntos, según ustedes, a una ONG, pero, según ustedes, por inadtividad de la tarjeta, me han dado de baja porque sí, sin más, y eso que si he entrado en la web; una pregunta: dónde dice que, si una tarjeta no se opera con ella durante un tiempo se da de baja y así se comen ustedes los 3000 puntos??. Que estafadores, irresponsables y falta de seriedad; pero bueno, viendo las demás opiniones que he leido ya me creo todo. Para empezar, yo hablo con humanos, no con máquinas, por tanto la atención al cliente no existe, así funcionan, pero con los beneficios por supuesto, siempre para los mismos, como siempre.

]]> Por: ANA http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-233 ANA Sun, 16 Jan 2011 12:35:55 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-233 No puedo acceder a mi cuenta travel ya que olvide mi contraseña y el mail que tenia ya no lo uso y no lo recuerdo. Cuando llame a travel me indicaron que para cambiarlo tenia que enviar una fotocopia de mi dni. Y no se que mas. No pienso hacerlo, no tienen porque tener una fotocopia del dni cuando respondo correctamente a todos mis otros datos personales. Pero si no puedo conseguir canjear mis 10600 puntos, me planteare denunciar. Cuantos mas seamos mejor. No puedo acceder a mi cuenta travel ya que olvide mi contraseña y el mail que tenia ya no lo uso y no lo recuerdo. Cuando llame a travel me indicaron que para cambiarlo tenia que enviar una fotocopia de mi dni. Y no se que mas. No pienso hacerlo, no tienen porque tener una fotocopia del dni cuando respondo correctamente a todos mis otros datos personales. Pero si no puedo conseguir canjear mis 10600 puntos, me planteare denunciar. Cuantos mas seamos mejor.

]]> Por: Luis http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-232 Luis Thu, 13 Jan 2011 21:53:28 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-232 Hace un mes mas o menos jugué a un juego de la travel que era como el juego de la oca, y no me enteré muy bien. Cual es mi sorpresa hoy cuando voy a ver por internet los puntos que tengo y cuento con 104500 puntos!!!!! Si han visto bien 104500 puntos!!!!! Me han tocado en el juego cien mil puntacos. Que me recomiendan comprar con tantos puntos?? Gracias!!! Hace un mes mas o menos jugué a un juego de la travel que era como el juego de la oca, y no me enteré muy bien. Cual es mi sorpresa hoy cuando voy a ver por internet los puntos que tengo y cuento con 104500 puntos!!!!! Si han visto bien 104500 puntos!!!!! Me han tocado en el juego cien mil puntacos. Que me recomiendan comprar con tantos puntos??
Gracias!!!

]]> Por: paco http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-226 paco Wed, 22 Dec 2010 22:35:53 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-226 Contrate el 18-12-2010 unas entradas para warner bross para visitarlo con mis hijos esta navidad.Para recibirlas en mi correo con los puntos que indica el folleto he de contratarlas con un minimo de 15 dias de antelacion. A pesar de eso,y pagando 9900 puntos, mas nueve euros por servicio de 48 horas en Seur,por tres entradas cuando en el folleto en mucho menos.Hoy 22-12-2010 tras numerosos costo de llamadas continuo sin recibirlas. vuelo en 48 horas Madrid.Gracias por el servicio Travel Club Contrate el 18-12-2010 unas entradas para warner bross para visitarlo con mis hijos esta navidad.Para recibirlas en mi correo con los puntos que indica el folleto he de contratarlas con un minimo de 15 dias de antelacion. A pesar de eso,y pagando 9900 puntos, mas nueve euros por servicio de 48 horas en Seur,por tres entradas cuando en el folleto en mucho menos.Hoy 22-12-2010 tras numerosos costo de llamadas continuo sin
recibirlas. vuelo en 48 horas Madrid.Gracias por el servicio Travel Club

]]> Por: sebas http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-225 sebas Tue, 21 Dec 2010 19:21:07 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-225 he perdido una tarjeta travel club con el nº 203329379 1 en una gasolinera de repsol, parece que es imposible recuperar los puntos o pedir una adicional y he tenido que solicitar una nueva que no llega y hace un mes que la pedí.. no se que hacer para solucionar los dos problemas.. he perdido una tarjeta travel club con el nº 203329379 1 en una gasolinera de repsol, parece que es imposible recuperar los puntos o pedir una adicional y he tenido que solicitar una nueva que no llega y hace un mes que la pedí.. no se que hacer para solucionar los dos problemas..

]]> Por: JL.SS http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-224 JL.SS Sat, 18 Dec 2010 10:56:11 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-224 Me dirijo a ustedes para reclamar en canje de puntos con un cobro adicional para un ordenador. Según ustedes el plazo de entrega es de 7 días, plazo que no sea cumplido. Llevo 14 días esperando el producto y la llamada a la atención al cliente no ha servido para nada. Ruego tomen nota de mi reclamación y agradecería me informasen del estado de mi petición. Añadir que después de leer algunos comentarios, estoy totalmente de acuerdo, que deberían de incluir a su página web un apartado para reclamaciones. Me dirijo a ustedes para reclamar en canje de puntos con un cobro adicional para un ordenador. Según ustedes el plazo de entrega es de 7 días, plazo que no sea cumplido. Llevo 14 días esperando el producto y la llamada a la atención al cliente no ha servido para nada.
Ruego tomen nota de mi reclamación y agradecería me informasen del estado de mi petición.
Añadir que después de leer algunos comentarios, estoy totalmente de acuerdo, que deberían de incluir a su página web un apartado para reclamaciones.

]]> Por: Ana http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-223 Ana Fri, 17 Dec 2010 09:59:06 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-223 Por qué no disponen vds. de un CONTACTO via e-mail para poder hacer alguna consulta o petición?.- Les parece correcto que nosotros tengamos que llamar a un telefono de coste compartido teniendo (en la mayoria de los casos) tarifa plana.?.- Deberían de cuidar más estos detalles, teniendo en cuenta la cantidad de quejas que hay. Ana.- Por qué no disponen vds. de un CONTACTO via e-mail para poder hacer
alguna consulta o petición?.- Les parece correcto que nosotros tengamos
que llamar a un telefono de coste compartido teniendo (en la mayoria de los casos) tarifa plana.?.-

Deberían de cuidar más estos detalles, teniendo en cuenta la cantidad
de quejas que hay. Ana.-

]]> Por: Mª Pilar Labernie http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-222 Mª Pilar Labernie Thu, 16 Dec 2010 00:05:30 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-222 ¿Por que es tan dificil contactar con Vds.? ni por email, ni por teléfono. Es la tercera vez que espero respuesta; espero tener mas suerte ¿Por que es tan dificil contactar con Vds.? ni por email, ni por teléfono.
Es la tercera vez que espero respuesta; espero tener mas suerte

]]> Por: javier http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-221 javier Tue, 14 Dec 2010 10:43:14 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-221 ¿porque si tengo todos los datos bien me los vuelven a pedir? soy socio desde hace muchos años. Nunca habia solicitado regalo alguno, y ahora me toco hacerlo por telefono. Siempre me pone lo mismo, que si no existe esa tarjeta, que la direccion del correo ya existe....quiero contactar con ustedes y me toco hablar con una maquinita. ¿no hay algun humano por ahi con el que se pueda hablar? Y otra cosa, encargue una cafetera y habia que poner dinero y que a los tres dias la entregarian en mi domicilio. El dinero ya cobraron pero ¿donde esta mi cafetera? Esto hace ya tres semanas y la quiero para nochebuena ¿porque si tengo todos los datos bien me los vuelven a pedir? soy socio desde hace muchos años. Nunca habia solicitado regalo alguno, y ahora me toco hacerlo por telefono. Siempre me pone lo mismo, que si no existe esa tarjeta, que la direccion del correo ya existe….quiero contactar con ustedes y me toco hablar con una maquinita. ¿no hay algun humano por ahi con el que se pueda hablar? Y otra cosa, encargue una cafetera y habia que poner dinero y que a los tres dias la entregarian en mi domicilio. El dinero ya cobraron pero ¿donde esta mi cafetera? Esto hace ya tres semanas y la quiero para nochebuena

]]> Por: Manuel http://www.paginaweboficial.es/www-travelclub-es/comment-page-2/#comment-220 Manuel Wed, 01 Dec 2010 18:16:23 +0000 http://www.paginaweboficial.es/?p=75#comment-220 Desde luego no es nada agradable leer las numerosas quejas que presentan sus usuarios. Es deprimente el tener que hacer la pregunta ¿ Funciona algo bién en este Pais? Desde luego no es nada agradable leer las numerosas quejas que presentan sus usuarios. Es deprimente el tener que hacer la pregunta ¿ Funciona algo bién en este Pais?

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