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Travel Club está reconocido como uno de los mejores Programa de Puntos, Viajes y Regalos. Un Club que te ofrece diversión y ocio sin que te cueste nada. Si disfrutas viajando, tienes una gran variedad de viajes nacionales, internacionales, turismo rural, parques temáticos, Paradores… Si prefieres regalos puedes conseguir artículos de fotografía, electrónica, libros, ropa, espectáculos… Y cada mes te ofrecen novedades.
Ya son más de 5,5 millones los hogares que se benefician de ser usuarios de la Tarjeta Travel Club. Y más de 2.300.000 socios están actualmente registrados online, disfrutando de las ventajas adicionales que Travel Club ofrece a través de su sitio web.
Octubre 21, 2009 a las 4:00
Tengo familia en las Islas Canarias y utilizaba los puntos para hacerles alguna visita. No entiendo porqué ahora no hay vuelos directos desde Barcelona en su Catálogo. A la espera de noticias por su parte, reciban un cordial saludo. Atentamente,
Salvador Vidal Gasull
Noviembre 5, 2009 a las 6:48
no puedo registrarme en el espacio online, me gustaría que me indicaran porque546
Noviembre 11, 2009 a las 3:42
quiero entrar en la zona de socios y registrarme con mi targeta que tengo desde hace tiempo, la tengo en vigor, pues he cangeado puntos de gasolina, y me envian la información a mi casa cada mes. no me puedo registar porque me piden una contraseña que yo nunca he puesto y cuando pincho en olvidé mi contraseña, me ponen que el nº de targeta no es válido.¿alguien puede ayudarme?
Noviembre 20, 2009 a las 12:22
Soy un un usuario de la tarjeta Travel Club, pero me parece que gracias a la inconpetencia repetida de el servicio de Atencion al Cliente me parece que dejare de utilizarla dado el mal servicio que ofrecen.
Les solicito una pagina o un apartado el cual pueda gestionar una reclamación o queja pues en el tiempo que llevo poniendo puntos en mi tarjeta, solo he llamado tres veces a Travel Club, una para canjear mis puntos en una ocasión (lo cual lo hice); la siguiente quise canjear y me fue imposible pues me pusieron pegas(y no pude)y desisti y se me ocurre llamar hoy dia 20 de Noviembre de 2.009, y estoy llamando varias veces gastandome un dinero al 902 400 400, y despues de pasarme un montón de locución me dicen que por problemas tecnicos no me pueden atender; osea que he llamado varias veces la culpa la tiene Travel Club, y quien me paga el trastorno de las llamadas al 902, que siempre son mas caras de lo normal, y encima para no poder gestionar mi pedido!!
Me parece una verguenza, y solicito un telefono normal o en la pagina de Travel, algún departamento, donde pueda sin coste cursar esta reclamación; y si vale por este escrito deseo que se curse, y solicito un servicio serio y formal en la gestión de poder canjear mis puntos
ya que al cliente no se le puede hacer tan costoso la gestión del canje de sus puntos. Me parece una falta de formalidad, y no me contesten con disculpas; yo las disculpas cuando me cuesta el dinero, lo que quiero es que me indemnicen en efectivo por ello, no con disculpas; a mi las disculpas me suenan a burla!!
Espero me contesten a mi opinión y solicitud, o de lo contrario procedere a la reclamación oficial correspondiente!!
Diciembre 1, 2009 a las 11:45
El pasado 19/11/2009, me confirmaron el pedido de un “airis TdT109, que es un regalo para entregar en Malaga a D.Daniel Persson Bueno, en la calle Navarro Ledesma, nº 108 portal B, (importe de puntos 4.700)
Me acaba de llamar la agencia de transportes, que el pedido esta en Palma d Mallorca, y me piden MI dirección aqui en la isla baleares.
como es imposible conversar con su nº902400400, haber como resuelven enviarlo a la direccion ded Malaga, y por favor me informen por e-mail.
atte. Casimiro Jesus Anton Portone tarjeta 566703589 5
Diciembre 1, 2009 a las 13:49
Señores Atención al cliente
Primero que todo me pare PÉSIMO la atención al cliente en el teléfono electrónico para acceder una a la prestación de un servicio, la contestadora no toma bien los datos, ya hice una reclamación, me toco marcar 4 veces para poder comunicarme con ustedes, hable con un operador personalmente y le hice la corrección de mi dirección, tampoco quedo bien, lo comprobé al llarmarme la empresa de envios al traerme una boletas que habia comprado, además en ninguna parte de los folletos que distribuyen, dice que la boletas para las entradas deben comparse con 10 días de antelación para no cobrar el envio, que tiene un valor de 10 Euros.
Vivia en un pueblo de Zaragoza y en un supermecado Eroski que ya no esta en ese pueblo, recuerdo muy bien que compre por un valor de 6.000 PUNTOS mirece bien seis mil puntos con el catalogo del supermecado, y como me traslade de dirección cometí el error de no avisar mi nueva dirección, y ahora q llamo para saber mis puntos me doy cuenta que no estan, esto sucedio hace año y medio y yo contaba con estos puntos.
EN DEFINITIVA ME PARECE PESIMO EL SERVICIO, Y FATAL EL ERROR QUE HAN COMETIDO CONMIGO
Espero que la publicidad de la operadora automática, no sea de alguién que tuvo una mala experiencia con ustedes como a mi me sucedio, espero que vuelva a la ATENCIÓN ERSONALIZADA.
Un saludo
Olga Jiménez
Diciembre 13, 2009 a las 5:25
quiero entrar con mi tarjeta travel a la pagina vuestra lo cual me es imposible ya que hace algunos años tenia otro correo electronico y la contraseña estaba relacionada con el movil de ese momento. como me robaron ,cambie de telefono y tambien de correo y no logro entrar nuevamente en este pagina de socios espero me puedan contestar al correo ya que mi intencion no es hablar al 902—— ya que esto tiene un coste y no lo veo nesesario para este tramite.tambien comentar el porque la tarjeta no me la aceptan en otra comunidad que no es la de recidencia ,y me realice una cirugia de vista y tampoco entro son cosas de las que no entiendo .muchas gracias y espero alguna respuesta
Diciembre 14, 2009 a las 1:20
Buenos dias: no entiendo porque tardan tanto en publicar los ganadores de viaja gratis toda la vida ….. etc… cuando el sorteo se hizo el 26 de Octubre.
Espero su respuesta.
Gracias.
Sonia.
Enero 6, 2010 a las 12:44
Por favor llevo varios dias queriendo decirle que soy socio,lo que pasa es que he cambiado de correo electronico,tambien por telefono he hecho un pedido,pero me parece que no me han hecho ni caso,
Enero 8, 2010 a las 13:12
¿Sabe alguien como se puede contactar con algun humano o similar para canjear puntos?,quería coger un reloj marca casio y la puñetera máquina no hace mas que repetirme que si quiero oxígeno.Tengo posibilidad de hacerlo por internet pero se me ha olvidado la contraseña,me hacen la pregunta de seguridad,la contesto bién y aparece la contraseña pero no puedo leerla porque sólo se ven asteriscos,o sea,que quiero el reloj pero no puedo conseguirlo.¿No pueden conseguir teleoperadores?
Enero 9, 2010 a las 5:26
Llevo ya un tiempo intentando ver de que forma me puedo poner en contacto telefonico con una operadora y me ha sido imposible, solo quiero saber quien ha canjeado en mi nonbre (o si es un error y me los han descontado a mi) de mi tarjeta de puntos 9.100 puntos, pues yo nunca he gastado un punto , y mi sorpresa al recibir el extracto de Diciembre me viene , donacion 100 puntos , cheque regalo 9.000 puntos y no me pone mas , deseo que me digan si es un error o quien me ha podido retirar de mi tarjeta esos puntos ,espero su contestacion urgente.
gracias y un saludo
Enero 18, 2010 a las 9:29
Soy Francisco Rojas Alvarez hace unos cuantos meses mandè a pedir
por los puntos de mi tarjeta Travelclub , una Olla a presiòn y me quitaròn 7.000 puntos y no me an mandado la olla , depuès pedì un Taladro Percutor por 7.000 puntos me quitaron lo puntos y tampoco he recibido el taladro , he mirado el saldo que tengo de puntos y nada mas que tengo 9.000 puntos , decirme porfavor que ha pasado con mis puntos y mi pedido ? què no tengo nada
muchas gracias
un saludo aver si podeis arreglarlo por favor
fRANCISCO ROJAS ALVAREZ !
Enero 21, 2010 a las 7:24
canjee a primeros de diciembre puntos por una mandolina y una plancha de cocina. el dia 14 de diciembre recibi la mandolina (2000 puntos) en el albaran de entrega de seur constaba una entrega de dos, el mensajero le conto a mi mujer una milonga, que estaba la plancha en el almacen.
Puesto al habla con seur me comentaron 1.que estaba en reparto 2. que se habia perdido 3. que lo ibaq a recibir en breve. TODO MENTIRA. ya por ultimo llame a travel club y me dijeron que la plancha estaba entregada, cosa que no es cierto, asi que decidi tirar la tarjeta a una alcantarilla y pasar de bbva,repsol,eroski y todos los que fundaron la nunca bien ponderada travel club. eso si ÇEspaña es diferente. ladrones
Enero 21, 2010 a las 7:29
es la primera vez que escribo la reclamacion, y me decis que esta duplicadas, si no quereis oir la verdad, como por ejemplo que sois unos sinverguenzas, quitar este apartado atajo de ……………..596190
Enero 31, 2010 a las 15:37
Somos socios de travel club desde hace muchos años y este verano les envié una factura en la que se detallaba la compra de tres electrodomésticos “Fagor”: una campana extractora, una vitrocerámica y un horno. En la relación de puntos acumulados no me viene los puntos obtenidos correpondientes a la compra de estos tres electrodomésticos.Me gustaría que me lo revisaran.
Atentamente
Soledad García del Riego.
Marzo 6, 2010 a las 5:34
La oferta de paradores. 1 noche por sólo 1500 puntos + 23,35€ se transforma a la hora de reservarla en 1500 puntos + 31,45€ y eso cumpliendo los plazos prefijados y los paradores específicos. No entiendo la poca formalidad del servicio de reservas y ni hablar ya de la INEXISTENTE ATENCIÓN AL CLIENTE que tiene TRAVEL. también yo me estoy planteando mi continuidad como socio.
¿Donde se puede reclamar?
Marzo 19, 2010 a las 0:41
No puedo acceder a los puntos porque dice que mis datos no coinciden.
Tampoco puedo rectificarlos porque mis datos no son correctos.
Y no puedo hablar con nadie porque la gravacion ne me pasa.
Si lee esto algun responsable me gustaria que me diera alguna respuesta
Espero poder daros las gracias pronto.
Marzo 19, 2010 a las 4:06
Intento entrar para conseguir los 50 puntos en la nueva sección “Mi extracto online” y es poco menos que imposible. Háganlo más facilito, por favor. ¡Qué desastre!
Marzo 19, 2010 a las 4:06
Intento entrar para conseguir los 50 puntos en la nueva sección “Mi extracto online” y es poco menos que imposible. Háganlo más facilito, por favor. ¡Qué desastre!
Marzo 23, 2010 a las 5:34
Me he dado de baja en otro operador y me he dado de alta en Telefónica, con el ADSL e Imagenio,el dia 18 de este mes, como lo pueden comprobar.
Trato de ver como puedo comunicarle tal hecho para conseguir los 4500 puntos que me corresponden y no sé donde. Ruego tomen nota de esto y me den respuesta rápida a mi correo electrónico. Gracias.
Marzo 23, 2010 a las 5:40
Ruego me indiquen que debo hacer para que me concedan los 4500 puntos que me corresponden por haberme pasado de otro operador a Telefonica.
Gracias.
Marzo 26, 2010 a las 0:48
Ekl día 24 anulé un billete de avión para Berlin previsto para el día 14 de Abril con regreso el 21 de Abril, insistiendo en repetidas ocasiones en ello, y teniendo asegurada la posibilidad de anulación o cancelación del vuelo con Europea de Seguros y no se ha realizado dicha anulación a pesar de haberlo instado ya en varias ocasiones. Se trata de la anulación de ls billetes de una persona de las tres que en principio ibamos a hacer el viaje, quedando válidos los billetes de las otras dos. Ayer día 25 volví a insistir telefonicamente y consultando en las reservas de Iberia, veo no han hecho la anulación de esos dos billetes ( uno de ida y otro de vuelta ). Por otro lado la aseguradora ni siquiera ha contestado y encima me dan un saldo menor de puntos aque los que tenía. NO ENTIENDO NADA DE NADA. Por favor solucionen este tema urgente. Gracias, y…. contesten POR FAVOR
Marzo 30, 2010 a las 2:38
Escribo para poner una queja. Intento acceder a la zona de socios y no entiendo porqué me vuelven a pedir todos mis datos. Esos datos están en poder de travelclub hace muchos años y volver a pedirlos no es un trámite de seguridad como lo querrán justificar, sino una falta de respeto y un modo de poner dificultades a la hora de canjear lo que sea.
Abril 14, 2010 a las 3:47
Desde luegongear unos miseros es asqueroso por no decir vergonzoso lo que hacen con los socios que queremos cangear los puntos eso es de gente asquerosa por no decirles gentusa pero si no van a dar los productos que tienen en el catalogo no los ponga porque no lo pueden tener a uno tonteando en la pagina para cangear unos miseros puntos y que pongan esta pagina no esta validada que asco de verdad
Abril 15, 2010 a las 1:45
Llevo un mes intentanto canjear mis puntos usando la web de travelclub,doy todos los pasos necesarios y cuando ya estoy a punto me salen diciendo que para asegurar el envio actualice mi ficha personal la cual está perfecta…….y aquí se acaba todo ya no puedo continuar con el pedido. Lo que uieren es que usemos el 902 400 400 que es aquí donde está su ganancia.Todo 902 tiene un teléfono normal de base.
902 400 400 = 914 279 300
Fax (para p…..) 913 874 259
Abril 20, 2010 a las 4:26
Rectifico: llamé al 914 279 300 y me atendieron con una gravación,pedí mi objeto y hoy………me ha llegado ,todo perfecto……pido perdón?…no sé si me he pasado en mi anterior participación….bueno esto me ha motivado para seguir usando la tarjeta…..José
Abril 26, 2010 a las 5:45
Hola!! Acabo de canjear mis puntos y despues de hacerlo he visto otra cosa que me interesa mas y queria saber que tengo que hacer para poder cambiarlo. Espero que me puedan ayudar. Saludos
Mayo 6, 2010 a las 10:22
Atencion al publico de travel es de lo mas incompetente que te puedes echar a la cara,hice la devolucion de un regalo el mismo dia que lo recibi, y todavia no me han devuelto los puntos estoy cansado de llamar y lo unico que me dicen es que a ellos les consta que esta devuelto pero estan pendientes de que la empresa de paqueteria les envie una copia del albaram de la devolucion… yo creo que me jubilo y no me devuelven los puntos.
Mayo 13, 2010 a las 9:03
Una queja me pasa lo mismo que a esta persona intento acceder a zona de socios y es imposible me piden una y otra vez los mismos datos desde hace muchos años e puesto muchas quejas y no hacen ni caso que verguenza bueno no la conocen espero una respuesta por favor.
Mayo 14, 2010 a las 10:26
ME GUSTARIA SABER COMO RECLAMAR QUE ME HAN ROBADO 9.900 PUNTOS DE MI TARGETA TRAVEL,SEGUN DICEN POR EL CANJEO DE UNOS CHEQUES REGALO LOS CUALES NUNCA HE CANJEADO, NO SABIA NADA HASTA HOY QUE ME HA LLEGADO A CASA LA REVISTA TRAVEL CON LA INFORMACION DE MOVIMIENTOS DE LOS ULTIMOS MESES,Y ME ENCONTRADO CON LA SORPRESA DE QUE ME HAN ROBADO CASI TODOS LOS PUNTOS,REPITO YO NO HE CANJEADO NADA, COMO RECLAMO EL ROBO.Y QUE PUEDO HACER
Junio 6, 2010 a las 10:55
Acabo de leer opiniones de otros consumidores con la Tarjeta Travel y estoy totalmente de acuerdo con ellos. Solicité hace seis meses un cheque Eroski por 10€ y como no lo recibía intenté reclamarlo. Primera tomadura de pelo: no es posible hacerlo a través de su página web, solamente llamando a un 902 (¡se están forrando, menuda estafa!). Segunda tomadura de pelo: llamas al 902 y hablas con una máquina que, evidentemente, no te resuelve nada y mientras los minutos pasan y pasan. Tercera tomadura de pelo: si tienes la suerte de pillar un operador y después de mucho bla, bla, bla te dirá que él no puede hacer nada, que “ya te devolverán los puntos cuando vean que no los has cobrado”. ¿Eso cuándo será? ¿diez años? ¿quizás veinte?. Conclusión: la Tarjeta Travel a la basura, que es donde debe estar, y no pienso volver a comprar nada más en sus patrocinadores, lo siento por ellos pero me voy a la competencia.
Junio 15, 2010 a las 1:34
el telefono de atencion al cliente es una porq… quieren decirme como puedo conseguir que me cambien mi targeta ya que la que tengo se a estropeado
Junio 15, 2010 a las 15:53
Travelclub es una estafa y un abuso. Llevo semanas intentando registrarme en la seccion de socios para recibir información que no publican en los catálogos. Siempre me vuelve a salir la pantalla donde pone “Oooops! Lo sentimos perlo la pagina a la que estás intentando acceder no se encuentra disponible.” Llamo por teléfono, varias veces pues si no me cortan, me dicen que los datos estan bien y que espere un par de dias a que se procese. Espero, vuelvo a entrar y todo se repite. Cada llamada es un mínimo de 10 minutos entre lo que te dan de grabaciones, informacion indeseada, y luego te ponen en espera tras cada dato o pregunta que te hacen. Luego ni siquiera me dicen el coste de la llamada de este numero 902400400 el cual deberían darte como con otras empresas, al inicio de la llamada en caso de que no desees pagarla.
Tengo 9,000 puntos y no me sirven para nada. Me ha pasado lo mismo que a Antino Rubio Pavon de arriba, que te anuncian un costo en el catálogo y cuando llamas te dicen que es más a pesar de entrar dentro de las condiciones.
Deberían quitarles el permiso de operacion, reembolsar a todos los clientes estafados y multarlos como se merecen.
Julio 19, 2010 a las 11:25
He utilizado muy pocas veces el canje de puntos,y hace mucho tiempo, hoy 19/7/2010 necesitaba alquilar un coche, cosa que me ha sido totalmente imposible despues de tres o cuatro llamadas etrenas hablando con un ordenador que se queda en blanco y te dice que vuelvas a marcar y repetir todo el proceso, a 0.3ytantos ctmos el minuto la broma me ha costado varios euros, y no e consegudo el servicio. ¿no tienen previsto ninguna opción para que en caso de necesidad el ordenador de pso a un operador? Si como socio no recibo una respuesta, utilizaré ada vez menoos la tarjeta, y de la oferta de una de pago y crédito, me da pánico pedirla (aunque me parecía interesant) despues de la experiencia de hoy. Si hay un problema o error ya puedes morir intentando que el “ordenador” se entere y de una solución.
Julio 21, 2010 a las 12:09
hola me gustaria saber cuando me van a devolver mis puntos de un regalo q delvolvi hace ya meses y de lo cual no me han davuelto los puntos y son como 13.000 y pico ya esta bien la broma y no estoy nada contenta con la atencion ni la mierda de telefono q tienens q llamar una y otra vez y a si vas engordando tu factura y el bolsillo a travel club quiero ya una respuesta y mis puntos
gracias
Julio 21, 2010 a las 12:14
viendom las opiniones q hay q son todas malas se tendrian q preguntar si hay algo q esten haciendo bien. o solo es esto para meterse dinerito en el bolsillo de las miles de llamadas q hacemos al 902 y q nunca consigues lo q quieres a la 1ª si no cuando ya has llamado 20 veces y ya te ha engordado tu factura y su bolsillo
Agosto 11, 2010 a las 8:39
Buenas tardes,
llevo 5 días intentando que pasen unos puntos que mi madre ha cedido de su tarjeta a la mía para poder coger un regalo que nos interesa. En su página web indican a qué buzon de correo electrónico enviarlo e igualmente indican que la cesión se realizará en 24 horas.
Al no ver realizada esta cesión me he puesto en contacto con ellos dos veces telefónicamente y tres veces al correo cesiondepuntos@travelclub.es. solicitando información de por qué no se ha realizado.
Sería importante que por lo menos se dignaran a responder estos correos.
Por cierto, su página web la encuentro poco operativa puesto que no hay un sitio donde poder dirigir por escrito una queja o reclamación. Claro que, seguro que se encaja mucho mejor cualquier queja cuando se hace desde un 902.
Agosto 13, 2010 a las 10:41
DEVERIAN DAR MAS ACCESO PARA PODER SOLICITAR DUPLICADO DE TAREJETA TRAVELCLUB CUANDO HAY CLIENTES QUE NO RECUERDAN EL NUMERO DE TAREJETA Y ELORDENADOR NO RECONOSE EL NUMERO DEL DNI I LUEGO EL CLIENTE NO SAVE QUE HACER.
Agosto 30, 2010 a las 4:40
Banco SabadellAtlántico me da una tarjeta Travel. Como yo ya tenía una, de Erozqui, quiero unificar el saldo de puntos, pero resulta que la máquina que contesta al teléfono no considera esta opción. Asi es, ¿ qué se puede hacer ? Porque no pienso gastar más dinero llamando al 902.
Septiembre 13, 2010 a las 10:52
RUEGO ME INFORME DE LO QUE PUEDO ACER PARA MANTENER MIS PUNTOS PUES LA TARJETA LA QUE TENIA SE ME ESTRAVIO Y ACTUAL MENTE TENGO OTRA QUE ME CONCEDIRON EN LA GASOLINERA ……..
Septiembre 15, 2010 a las 6:44
hola yo tengo la targeta travel pero esta muy desgastada y necesitaria que me enviaran una nueva numero 154731466 espero recibirla en breve en mi domicilio
Octubre 11, 2010 a las 2:37
hola kisiera saber porke cuando entro para ber mis punto
o pedir un regalo un viaje me pide mis numero de la travel esta bien
asta ahi pero me pide la contraseña y no lo se tengo años con mis puntos y kisiera saber como aser para recuperarlos llamo i no tengo ninguna solucion por favor como ago me da rabia porke no se como aser me aserco al eroski y no me dan razon ni solucion porke la solicite con el NIF ahora tengo DNI pero cuando llamo es para actualisar los datos
muxas gracias por excuxarme
Octubre 13, 2010 a las 7:03
Es imposible registrarse en la web de travel, continuamente volveis a pedir todos los datos. lo mejor de todo es que tambien es imposible hacerlo por telefono ya que la puñetera maquinita nuuuuunca entiende lo que le dices
Octubre 13, 2010 a las 22:51
A mi me madaron la tarjeta, pero en el super me dicen que no está activa. Entro en la web de Travel y la reactivo, pero cuando termino el proceso me dice que no se puede validar porque ya hay una tarjeta con ese número activa. Es un bucle siniestro. Al teléfono llamé una vez, pero esa máquina infernal no entiende nada. Al final he tirado la tarjeta encima de la nevera, ahí se quedará para siempre.
Octubre 22, 2010 a las 5:31
RECLAMACIONES SOLO AL 902!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Hola hola. Me gustaria dejar dicho que poquita vergüenza hay que tener para quitar la posibilidad de hacer reclamaciones por e-mail en la atención al socio y obligar a la gente a llamar al 902…. de marras. Un poquito de honestidad y si teneis en la página oficial una atención al socio via internet, o bien está operativa y disponible para su uso, o bien no debería estar y dejais de engañar a los usuarios.
Sólo me queda saber el tiempo que estará aqui publicado este mensaje antes de que lo elimineis.
P.D.: La tarjeta se la mandaré a Pocholo que el por lo menos le dará uso.
Noviembre 4, 2010 a las 10:04
Tengo la tarjeta de TRAVEL CLUB hace 2 años casi y usandola cada vez que reposto gasoil una vez a la semana y a fecha de hoy recibo una carta diciendome que mi tarjeta no ha registrado movimiento alguno,¿donde han ido esos puntos?intentando llamar al nº que dicen 902 400 400 como es una grabacion no te solventan nada.Me gustaria si esto sirve para algo, me explicasen porque de todo esto,ya que si quieren testigos esta la estacion de servicio donde la pasan todas las semanas.
Noviembre 16, 2010 a las 14:22
Llevo tiempo intentando por todos los medios, cambiar mi dirección de correo electrónico para poder recuperar mi contraseña; pues me la envian a una dirección inexistente desde hace varios años. He enviado cartas (que quiero pensar que no han recibido) con fotocopias de mi D.N.I que se me pedian, he llamado al 902 ayer al mediodia por última vez y el ordenador (ó máquina) me dice: envíe una carta…etc…etc…¡¡¡no voy a enviar más cartas ni más teléfonos!!! Se me ha terminado la paciencia. Me tendrian que haber dado puntos por ADSL de Telefónica pero como es imposible hablar con persona fisica alguna…
Conclusión: cuando quiera una batidora, un reloj ó una báscula,me es menos problemantico y menos complicado comprarlo.
Ahora que se hacen compras online no entiendo que no se pueda cambiar una dirección de correo electrónico cuando se aportan todos los datos.
Lo dicho: me siento impotente y lo que es peor; han terminado con mi paciencia.
Noviembre 21, 2010 a las 8:08
Yo tenia 7000 y algo de puntos y queria comprarme una sauna facial y cosas para la cocina y me han quitado 4000 puntos .Por que ? me habeis quitado 4000 puntos .Ahora no tengo puntos bastantes para comprarme una sauna facial odepiladora.No teneis verguenza?
Noviembre 30, 2010 a las 5:18
Hola,necesito hablar con una persona que me informe,la maquina y yo no nos entendemos.
Diciembre 1, 2010 a las 11:04
A pesar de los numerosos intentos que estoy realizando, tendentes a que me faciliten la contraseña de mi nº de tarjeta…018610192 2, todos han resultado infrucuosos. Estoy dado de alta hace mucho tiempo, y vengo apreciando que, cada vez aparecen más dificultades en la gestión de los datos personales de los asociados , n o guardando relación con el exceso de datos en cuanto a la publicidad. Ante la más pequeña dificultad, nos señalan como solución llamar a un teléfono 902.